レポーター
砂川　知佳

MIDにはカスタマーセンターというお客様の声を直接聞く専門の部門があります。ここでは、安心してお住まいしていただけるように、365日・24時間、いつでもお客様のお声を直接聞ける体制で運営しております。

近年、テレビや新聞でマンションの構造に関してニュースになることが多かったためか、「自分のマンションは大丈夫か」という声を、入居者の皆様からいただくことがあります。マンションには普段の生活の中で目にすることができない部分がたくさんあるので、大丈夫なのか不安に感じるのは当然のことです。そんなお声に対しても、きっちりとご説明させていただくとほとんどの方が納得していただけるそうです。

このような声を受け、まずは「マンションの現状を知ってもらう」ことが必要であるという思いから『MID ロジュマン ドック』は生まれました。


▼詳しくはこちら▼
http://www.mid.co.jp/j/genuine/check.html

例えば、人間でも人間ドックなどで検査を受ければ、良くも悪くも安心できることってありますよね。検査の結果、悪いところがなければもちろん安心ですし、もし、悪いところがあれば適切に治療すれば安心することができます。マンションも人間と同じで、まずは現状を知ることが重要なのです。漠然とした不安を払拭するきっかけを持つことがまずは重要だと思うのです。

現在、多くのディベロッパーはアフターサービスを2年まで実施していますが、この『ＭＩＤ ロジュマン ドック』では、従来のアフターサービスである3ヶ月、1年、2年点検に加えて、5年、10年目にも点検を行ないます。
このことにより、点検をしたマンションの現状に対しては適切な対応が出来るとともに、今後のマンション企画においても5・10年経ったマンションの情報を収集することで、しっかりとした品質のものづくりを行うことができます。

※シール劣化調査

MID都市開発は、「自分が住みたい住まいをつくる」を合言葉に、お客様に安心してお住まいしていただけるものづくりを目指して参ります。